前来就医

当您决定在 City of Hope 接受治疗之后,我们的工作人员将在每个阶段为您提供支持,全程陪伴。
 
我们国际医疗中心的专家提供多种服务,照顾您的需求。我们将为您提供一位说中文的国际患者服务专员或可安排翻译服务,为您提供指导,安排第一次看诊,以及与您的挚爱亲友进行沟通协调。
 

您的第一步:联系我们

首先,我们需要了解您的身体状况。致电 (800) 286-4673,九号分机, 或发送电子邮件至 [email protected],告知我们您的情况,您的诊断情况以及您的任何疑问。
 
我们会安排一位能说中文的团队成员在一个工作日内答复您,并且进一步询问其他相关问题。
 
在第一次交谈之后,我们会寄给您一封欢迎信,并随附几份需要您填写的表格,并告知您如何安全地将病历发送给我们。
 
如果您在病历的英语翻译方面需要帮助,我们将为您联系就近的翻译员。
 

您的评估

在收到您的病历之后,我们的医生和护士将确认所有资料是否完整,并在两个工作日内通知您。
 
有时候,我们会请您在过来之前,让您的医生为您做其他检查或扫描。
 
同时我们会开始估算您在 City of Hope 所需的治疗费用,并提供有关预存款和安全的支付选择。
 
我们的国际患者服务专员能为您解答所有与财务相关的问题。