Guía de visitas para pacientes del campus Duarte

Nota: Si está pensando en visitar a un paciente que recibe tratamiento en una de nuestras prácticas comunitarias, primero llame al teléfono principal de esa instalación para consultar sobre las normas de visita aplicables.
 
Los familiares y amigos siempre son bienvenidos y además les animamos a que visiten los pacientes durante su estadía en City of Hope. Conozca lo que necesita saber sobre los servicios al paciente y a la familia, disponibles en nuestro campus Duarte. Si tiene preguntas adicionales sobre las normas para visitar pacientes en City of Hope, llame a nuestro mostrador de Servicios a los huéspedes al 626-256-HOPE (4673), ext. 61143.
 
Para la seguridad y comodidad de nuestros pacientes, tenga siempre en mente las normas de visita siguientes.
 

Horas de visita

 

Las horas de visita generales son de 8 a.m. a 8 p.m. todos los días. “Visitantes primarios” –usualmente los familiares y amigos cercanos del paciente– recibirán pulseras que les permite visitar a cualquier hora del día o de la noche. Tenga en cuenta que, para la salud, seguridad y bienestar del paciente, el personal puede solicitarles a los visitantes que salgan de la habitación del paciente y esperen en las salas de visitantes, que se encuentran cerca de los ascensores en cada piso del hospital.

  • Registro de ingreso: Todos los visitantes que no sean primarios deberán registrarse en el mostrador de Servicios a los huéspedes antes de cada visita y se les entregará un gafete para el día. Para su protección y la protección de otros, se harán exámenes de detección de infecciones en el mostrador de Servicios a los huéspedes.
  • Niños: Todos los visitantes menores de 14 años de edad deberán estar supervisados en todo momento durante su visita. Además, durante la temporada de gripe, no se permitirá el ingreso de niños menores de cinco años a las áreas de pacientes.
  • Pautas para visitar pacientes en la unidad de cuidados intensivos (UCI): Los visitantes pueden permanecer un máximo de cinco minutos por hora con un máximo de dos visitantes a la vez en la habitación. No se permiten visitas durante los cambios de turno, los cuales se realizan de 7 a 8 a.m. y de 7 a 8 p.m. (salvo los padres o tutores de un paciente pediátrico). No se permite que los niños menores de doce años visiten la UCI. Además, no se permiten teléfonos celulares en la UCI.

 

Guías para los pacientes

 

 

Política de no fumar

 

City of Hope es un campus libre de humo, y está prohibido fumar dentro y fuera de los edificios.

 

Comidas en el campus

 

El campus principal de City of Hope ofrece varias opciones convenientes para comidas ligeras.

  • Le Bistro (Helford Hospital, primer piso) - Le Bistro ofrece ensaladas, emparedados panini, pizza, y una variedad de bebidas, incluso café lattes y bebidas gaseosas. Abierto todos los días de 7 a.m. a 7 p.m.
  • Brawerman Coffee Cart (Geri and Richard Brawerman Ambulatory Care Center) - El carrito de café sirve una variedad de bebidas, bocadillos, ensaladas y emparedados. Abierto los días hábiles, de 7 a.m. a 4:30 p.m.
  • Crossroads Café (Al sur de Brawerman y al sudeste de Helford Hospital) - El café está abierto al público y sirve una variedad de platillos calientes, emparedados hechos a mano, ensaladas frescas, bocadillos y bebidas, y ofrece una parrillada de servicio completo. El menú diario incluye alimentos saludables para el corazón. El café está abierto únicamente entre semana, de 7 a.m. a 2:30 p.m.
  • Java and Juice (edificio Beckman, primer piso) - Java and Juice ofrece una selección de emparedados, ensaladas, bebidas especiales, un bar de yogur, bebidas especiales de Starbucks, té frío Tazo, zumos recién exprimidos y pasteles recién horneados Abierto únicamente entre semana, de 8 a.m. a 2 p.m.

 

Servicios de interpretación

 

City of Hope ofrece gratuitamente servicios de interpretación a pacientes y cuidadores cuyo primer idioma no es el inglés. Llame al 626-256-HOPE (4673), ext. 62282, para comunicarse con la oficina de Trabajo Social Clínico.

 

Entorno de sanación

 

Se puede encontrar cada sitio en el mapa de nuestro campus el cual está disponible también en los mostradores de Servicio al huésped en el Main Medical y Helford Hospital y en el Sheri & Les Biller Patient and Family Resource Center.

 

  • Fuente Spirit of Life® - Ubicada en la entrada del Medical Center, la fuente Spirit of Life® representa la creencia de City of Hope en la santidad de la vida y en el papel fundamental que tiene la familia en el fomento de la salud y del bienestar.
  • Jardín japonés - Ubicado al oeste del Familian Science Building y al sur del Centro de visitantes, el Jardín japonés fue construido en honor del fallecido Kaoru “Kay” Murakami, ex presidente del Club de Leones Internacional. Este jardín muestra un puente de madera que simboliza las amistades que uno hace en la vida, una cascada para significar la turbulencia, y un estanque de tranquilidad que está poblado con peces de colores y tortugas que representan la fuerza.
  • Jardín Internacional de la Meditación (Jardín de las Rosas) - El Ruth and Allen Ziegler International Garden of Meditation está ubicado en el Pioneer Park, adyacente al lindero norte de los terrenos de City of Hope. En el jardín se encuentra la famosa puerta Golter Gate de hierro forjado grabada con el credo de City of Hope: "No hay ningún beneficio en curar el cuerpo, si en el proceso, destruimos el alma". Muy cerca se encuentran las estatuas de Nuestra Señora de Guadalupe y del Papa Juan Pablo II que ofrecen paz y tranquilidad a los transeúntes.
  • La Kretz House of Hope - La Kretz House of Hope se encuentra entre pintorescos jardines y está situada directamente al oeste del Jardín de las Rosas; donde ofrece consuelo y fortaleza a los pacientes y sus familias. La Kretz House of Hope está abierta todos los días de 8 a.m a 5 p.m. Se puede hacer arreglos especiales para abrir las puertas durante horas no programadas llamando al Departamento de Operaciones de Campus a la extensión 62006.
  • El Arthur and Stephanie Blank Interfaith and Meditation Center - Si usted está buscando un lugar tranquilo en el campus para hacer una reflexión tranquila, el centro interreligioso y de meditación está disponible para usted. El centro de meditación se encuentra en el primer piso del Hospital Helford justo al oeste de la tienda de regalos.