초진 예약

처음 암 진단을 받은 환자는 혼란과 무력감을 느끼게 됩니다. City of Hope는 병원 이용과 치료 과정에서 환자들이 불편함을 겪지 않도록 적극적으로 지원합니다. 오전 8시에서 오후 5시까지는 실제 상담원과 통화하실 수 있습니다. 근무 시간 후 통화가 연결되지 않은 경우에는 1일(평일 기준) 이내에 상담원이 전화를 드립니다. 원하는 경우 온라인 예약을 신청할 수도 있습니다.
 
당사의 소견(referral)은 연결 과정에서의 복잡한 문제를 줄여줍니다. 환자와 법정 보호자 또는 주치의의 자가 진료 소견서도(self-referral)도 접수합니다. 아래 기본 정보를 제출하면 최대한 신속하게 연락을 받을 수 있습니다. 진료 기록 요청과 관련한 도움이 필요하면 그 또한 지원해드립니다.
 
City of Hope의 목표는 건강한 미래를 만드는 것입니다. 너무 거창한 목표라고 생각하십니까? 이 목표는 모든 환자와의 첫 만남부터 적용됩니다. City of Hope의 의료진은 최초 문의부터 치료 과정과 수술 후 생활까지 모든 단계에서 환자와 함께 합니다.
 

유선 문의:

  • City of Hope 두아르테 캠퍼스의 대표 전화 번호는 800-826-HOPE(4673)입니다. 초진 환자 상담 시간은 평일 오전 8시부터 오후 5시(태평양 표준시 기준)까지입니다.
  • 지역 사회 실천 현장 에 직접 문의하여 가까운 곳에서 예약할 수도 있습니다.
  • 근무 시간 후 전화 문의를 하는 경우 교환원에게 메시지를 남기면 1일(평일 기준) 이내에 상담원이 전화를 드립니다.
     

 온라인 예약:

미국 이외 국가에 거주하는 경우 City of Hope에서 진료를 받는 데 필요한 자세한 정보는 국제 의학 프로그램 을 참조하십시오.
 

진료 예약에 필요한 정보:

 
최대한 빠른 시일 내에 진료를 받으려면 전화 문의 시 다음 정보를 제공해야 합니다.
 
  • 환자 정보: 환자의 성과 이름, 생년월일, 주소 및 연락처 정보
  • 의사 정보: 주치의 및/또는 담당 의사의 이름, 주소 및 연락처 정보
  • 보험 정보: 해당되는 경우 보험 ID 카드를 제시하십시오. City of Hope는 대부분의 주요 보험 회사 와 계약을 맺고 있으며 환자 가족의 보험 청구 과정을 효과적으로 지원합니다.
  • 진료 기록: 환자의 진단 및/또는 치료 내용과 관련된 의료 기록. City of Hope는 환자 동의를 얻어 해당 병원에 직접 기록을 요청합니다. 본 문서( Authorization to Use and Disclose Protected Health Information Form )를 작성하여 초진 담당 부서에 팩스(번호: 626-471-9297)로 보내주십시오.
  • 환자 동의서: 환자 본인이나 배우자 또는 가족 이외의 사람이 진료를 요청하는 경우 환자 동의서와 연락처 정보가 필요합니다.