• 您好,我是 City of Hope 的總裁和首席執行官(CEO)Robert Stone。您是 City of Hope 的尊貴病患之一,我們與您聯絡的目的是感謝您在 COVID-19 危機期間花了幾分鐘時間談了談您對 City of Hope 的看法。
  • 我知道在這個空前的時期,您的感受十分複雜。現在,您可能不僅在關注自己的健康,而且還對 COVID-19 給您的配偶、孩子、家人、朋友乃至我們的國家和整個世界帶來的衝擊感到不安。
  • 我個人發現,在充滿不確定性的時期,危機有助於記住我們確實知道和重視的東西……對我們來說,這意味著我們將繼續致力於為您提供卓越的癌症護理。
  • 首先,您要知道的是,City of Hope 的所有人都隨時準備著為您和您的親人服務。您是 City of Hope 大家庭的一份子,正如您聽到我們經常說的那樣,我們堅持不懈,永遠不會放棄您。
  • 在過去的一週裡,我讀到了許多來自全國各地癌症病患的故事,瞭解到這些病患發現在這場危機中獲得他們所需的護理越來越困難。
  • 我們將努力確保 City of Hope 提供大不相同的體驗。 由於我們不是一家普通的急症護理醫院,我們能夠將所有精力都集中在治療癌症病患上,集中在為您治療上。
  • 我們將繼續進行重大手術,吸納病患參加臨床試驗,進行化學治療和放射治療,並確保我們的計劃(例如骨髓/幹細胞移植和細胞療法)能夠繼續挽救病患的生命。
  • 同樣重要的是,您能夠安全地獲得護理。
  • 由於我們擁有數十年治療和保護免疫功能低下和免疫抑制病患的經驗(包括透過我們的骨髓/幹細胞移植計劃),我們在癌症人群的感染預防和控制方面擁有獨有的專業知識。這在 COVID-19 疫情期間為我們的病患提供了良好的服務。
  • 對於癌症病患來說,這種專業知識使我們成為當今最安全的場所之一。
  • 如您所知,保護您的健康意味著我們必須採取一些不尋常的措施 - 限制訪客,透過遠端醫療進行部分護理預約,以及在我們的醫生和護理團隊確信延誤不會影響您的健康時變更某些預約。
  • City of Hope 的全體工作人員感謝您瞭解這些措施並在護理方面給予我們信任。
  • 不論是在艱難時期還是在正常時期,我都對未來充滿信心,我希望您知道我們在一起應對困難,並且我們對您的承諾堅定不移。
  • 包含該視訊的電子郵件詳細說明了如何瀏覽我們網站上的 COVID-19 特定資訊,以及您如何與護理團隊保持暢通的聯絡的提醒。此外,您的旅程對我來說至關重要。請隨時傳送電子郵件到我的電子信箱 [email protected],分享您的情況。
  • 我想讓告知您我最後的想法。我很高興在 City of Hope 將近 25 年的時間裡認識了你們中的很多人。我親眼看到了你們的勇氣和毅力,以及你們對他人的鼓勵。您展現了 City of Hope 的 DNA 的基本組成要素 - 希望。
  • 而且我特別瞭解一位出色的年輕人,他為我們所有人樹立了榜樣。他的名字叫 Jaylon Fong。Jaylon 兩次從白血病中倖存,他最初在 8 歲時被確診白血病。十年前,當我第一次認識他時,他是個骨瘦如柴的孩子,他的決心掩蓋了他的年齡。他異常專注於改善病情,這樣他就可以繼續打他熱愛的棒球。
  • 時間流轉到今年春天,Jaylon 成為了拉凡爾納大學(University of La Verne)的一名 18 歲新生。當他的賽季由於 Covid-19 被取消時,他是大學棒球隊的首發投手。
  • 我相信 Jaylon 會告訴您,雖然他對 Covid-19 中斷他的賽季感到失望(確實是一個路障,確實是另一個需要克服的障礙),但作為癌症倖存者,他表示,這段經歷不僅教會了他如何克服障礙,而且使他變成了一個更好的人。
  • 您看到了,100 多年來,City of Hope 一直專注於為有需要的人、需要我們的護理、我們的研究以及同情和奉獻的人們提供服務。我們與您攜手同行,分享我們的希望和樂觀。
  • 我們將繼續為了您的利益而努力,而我將繼續關愛您和您的家人。